Люди на месте, а темп падает
Выгорание и присутствие без вовлечённости: задачи закрываются, но страдают качество и инициатива.
Для руководителей и HRD
Психологическая устойчивость команд
Помогаю компаниям снять то, о что разбиваются регламенты и тренинги: выгорание, страх отказов, «застрявшие» сотрудники и климат в отделе.
Когда имеет смысл подключить сопровождение
Люди на месте, а темп уже не тот. Ниже четыре ситуации, с которых обычно начинается разговор.
Меньше людей — больше нагрузки
После сокращений или заморозки найма ключевые сотрудники на пределе, и руководителя постоянно просят подталкивать команду.
Знают, что говорить, и не делают
Страх сложного клиента, отказа или крупного контракта. Скрипт есть, а сделка уходит «на подумать».
Тренинг был — через месяц всё как прежде
Обучение даёт текст. Я работаю с тем, из-за чего текст не удерживается: состояние, страх и климат в команде.
Два формата
Сначала короткий срез команды. Если он попадает в задачу, остаёмся на сопровождение от трёх месяцев.
01
Экспресс-диагностика команды
- 2–2,5 часа онлайн-симуляции с командой
- Короткий анонимный опрос на выгорание и стресс
- 30 минут с руководителем
- На выходе: карта напряжения и конкретные ближайшие шаги
- Доступ к CRM и записям звонков не нужен
Стоимость обсуждается индивидуально — по составу группы, объёму запроса и контексту компании.
02
Психологический ресурс, ежемесячно
- От 3 месяцев
- 1 командная сессия или бизнес-симуляция
- 4 индивидуальные сессии для ключевых сотрудников
- 1 сверка с руководителем по климату в команде
- Темы: страх цены и отказа, сложный клиент, устойчивость при перегрузке
Стоимость сопровождения тоже считается отдельно, под состав группы и задачу.
Не скрипты. Работа с состоянием
Я не учу менеджеров скриптам: для этого есть руководитель. Я убираю страхи, выгорание и внутренние блоки, из-за которых люди знают текст и не продают.
БезопасноБизнес-симуляции без давления и форсирования. Кейсы вроде переговоров, высокого чека и работы с отказом.
ТочечноИндивидуальные сессии для ценных сотрудников, чтобы не доводить напряжение до ухода.
ЭтичноКонфиденциальность личных встреч. Без обещаний «роста выручки на N%».
Без CRMСтарт с диагностики климата, а не с разбора звонков.
Опыт на стыке психологии и бизнеса
Я соединяю психологическую глубину с практическим пониманием рабочих процессов. Мне интересны не только навыки и инструменты, но и то, что влияет на взаимодействие людей, принятие решений и атмосферу в команде.
- Психологическая практика Психологическое образование, психотерапевтическая практика в психодинамическом подходе, личная терапия и регулярная супервизия.
- Опыт в бизнес-среде Знакомство с процессами продаж, первичного отбора кандидатов и работы с клиентами в финансовом и образовательном секторах.
- 5 лет игропрактики Использование психологических игр для исследования запросов, внутренних ограничений, ресурсов и поиска возможных решений.
- Практический формат работы Психологические симуляции, игровые форматы и тематические воркшопы, посвящённые эмоциям, самооценке, уверенности и взаимодействию людей.
- Работа с командами и руководителями Разработка практических форматов, помогающих исследовать особенности коммуникации, сложности взаимодействия и факторы, влияющие на рабочую атмосферу.
Обсудим задачу вашей команды
Короткая 20-минутная онлайн-встреча: разберём ситуацию и подберём формат. Напишите в LinkedIn.